🔍

MinGat Funksjoner

Komplett oversikt over alle funksjoner og muligheter i MinGat-systemet

Velg Platform

▣

MinGat Desktop

Fullstendig administrativ løsning

Avanserte rapporter Komplett administrasjon Vaktplanlegging
▢

GatGo Mobil

Mobil tilgang for ansatte

Push-varsler GPS-registrering Offline-modus

MinGat Desktop Funksjoner

Komplett administrativ løsning for ledelse og HR

▦

Planlegging og Organisering

▤
Vaktplanlegging

Opprett og administrer komplekse vaktplaner med automatisk konflikthåndtering

Automatisk vaktgenerering
Rulerende arbeidsplaner
Kompetansematching
▥
Ressursadministrasjon

Optimaliser personalressurser og administrer kompetanse effektivt

Kompetanseoversikt
Ressursallokering
Kapasitetsplanlegging
▧
Kalenderintegrasjon

Synkroniser med Outlook og andre kalendersystemer for sømløs planlegging

Outlook-integrasjon
Automatisk synkronisering
Konfliktdeteksjon
▨

Tidsregistrering og Lønn

▩
Timeregistrering

Automatisk registrering av arbeidstimer med fleksible stempelløsninger

Automatisk stempelklokke
Fleksitidsberegning
Overtidsbehandling
▪
Lønnsbehandling

Integrasjon med lønnssystemer for automatisk lønnsberegning og rapportering

Lønnsystemintegrasjon
Automatisk beregning
Lønnsslipp-generering
▫
Fravær og Permisjon

Administrer alle typer fravær med automatiserte godkjenningsflyter

Ferieadministrasjon
Sykefraværshåndtering
Permisjonsbehandling
▬

Rapportering og Analyse

▭
Avansert Rapportering

Generer detaljerte rapporter for beslutningsstøtte og analyse

Tilpassbare rapporter
Sanntidsdata
Eksport til Excel/PDF
▮
Dashboard og KPI

Visuell oversikt over nøkkeltall og organisasjonens ytelse

Interaktive dashboards
KPI-overvåking
Trendanalyse
▯
Compliance og Dokumentasjon

Sikre etterlevelse av arbeidsmiljøloven og dokumentasjonskrav

Arbeidslovgivning
Revisjonsrapporter
Dokumenthistorikk

GatGo Mobil Funksjoner

Kraftig mobilapp for ansatte på farten

▲

Kjernefunksjoner

▼
Min Vaktplan

Se din personlige vaktplan med oversikt over kommende vakter og oppgaver

Vaktkalender
Oppgaveoversikt
Kollegaoversikt
◀
Timeregistrering

Stemple inn/ut direkte fra mobilen med GPS-verifisering

Mobilstempling
GPS-verifisering
Offline-støtte
▶
Forespørsler

Send og håndter alle typer personalforespørsler direkte fra mobilen

Ferieforespørsler
Vaktbytter
Sykmelding
◆

Mobilspesifikke Funksjoner

◇
Push-varsler

Motta umiddelbare varsler om vaktendringer og viktige meldinger

Sanntidsvarsler
Tilpassbare innstillinger
Lydløse perioder
◈
Biometrisk sikkerhet

Sikker pålogging med fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning

Fingeravtrykk
Face ID
PIN-kode backup
◉
Offline-modus

Arbeid uten internettilgang med automatisk synkronisering

Offline-registrering
Automatisk sync
Lokal datalagring

Funksjonsoversikt per Platform

Sammenligning av tilgjengelige funksjoner

Vaktplanlegging
Fullstendig administrasjon
Kun visning
Timeregistrering
Komplett håndtering
Mobil stempling
Forespørselshåndtering
Godkjenning og administrasjon
Sending og oppfølging
Rapportering
Avanserte rapporter
Grunnleggende oversikt
Varsler
E-postvarsler
Push-notifikasjoner
GPS-funksjon
Ikke tilgjengelig
Lokalisering og verifisering

Påminnelser og Notifikasjoner System

Intelligent varslingssystem for effektiv kommunikasjon og oppfølging

◉
3

Typer Påminnelser

MinGat bruker et fargekoding system for å kategorisere forskellige typer meldinger

Systemmeldinger

Høy Prioritet

Kritiske meldinger fra systemadministrator om vedlikehold, oppdateringer og systemendringer.

▲ Systemvedlikehold varsler
▲ Oppdateringsnotifikasjoner
▲ Kritiske systemfeil

Avdelingsmeldinger

Medium Prioritet

Meldinger fra avdelingsledelse om møter, endringer og viktige beskjeder til avdelingsansatte.

◆ Møteinnkallinger
◆ Avdelingsendringer
◆ Viktige beskjeder

Personlige Påminnelser

Lav Prioritet

Individuelle påminnelser om oppgaver, deadlines og personlige arbeidsrelaterte forhold.

● Oppgavedeadlines
● Timeliste signering
● Ferie og fravær

Akutte Forespørsler

Kritisk

Umiddelbare handlingsbehovende meldinger som krever rask respons og oppfølging.

▼ Usignerte lønnslinjer
▼ Vaktendringer
▼ Godkjenningsforespørsler

Rødt Sirkel Varslingssystem

Visuell indikator som viser antall uleste påminnelser

◉ Påminnelser
7
▣ Forespørsler
3
▤ Spørreundersøkelser
1
▦ Vaktbok

Hvordan det fungerer:

1
Automatisk telling

Systemet teller automatisk antall uleste påminnelser og viser tallet i en rød sirkel

2
Sanntidsoppdatering

Tallet oppdateres umiddelbart når nye meldinger ankommer eller når påminnelser leses

3
Kvitteringssystem

Påminnelser forsvinner fra telleren når de er lest eller markert som utført

Håndtering av Påminnelser

Effektive verktøy for å administrere og følge opp meldinger

▧

Påminnelsesadministrasjon

Kvittere som lest
Kvitteringsfunksjon

Merk påminnelser som lest for å fjerne dem fra aktive varsler. Systemet lagrer lesetidspunkt for dokumentasjon.

Merk som utført
Oppgavebekreftelse

For handlingsbaserte påminnelser kan du bekrefte at oppgaven er utført, som automatisk arkiverer meldingen.

Filtrering og sortering

Organiser påminnelser etter type, prioritet eller lesestatus for bedre oversikt og administrasjon.

▨

Notifikasjonsinnstillinger

E-post
SMS
Push
Varslingskanaler

Velg hvordan du vil motta påminnelser: e-post, SMS eller push-notifikasjoner via GatGo-appen.

Høy: Umiddelbart
Medium: Daglig
Lav: Ukentlig
Prioritetsbasert varsling

Konfigurer hvor ofte du mottar varsler basert på meldingenes prioritetsnivå.

Stilletid: 22:00 – 08:00
Stilletid og arbeidsperioder

Definer perioder hvor du ikke ønsker å motta ikke-kritiske varsler for bedre work-life balanse.

GatGo Mobilnotifikasjoner

Push-varsler og mobilspesifikke notifikasjoner

▲
Vaktendring
Din vakt i morgen er flyttet til 14:00
2 min siden
◆
Ny forespørsel
Ferieforespørsel venter på godkjenning
1 time siden
●
Påminnelse
Husk å signere timeliste
3 timer siden

Mobilspesifikke Funksjoner

◉
Sanntids Push-varsler

Umiddelbare notifikasjoner som når deg selv når appen er lukket

▣
Interaktive notifikasjoner

Svar direkte på forespørsler eller bekreft mottak uten å åpne appen

▤
Smart gruppering

Relaterte meldinger grupperes automatisk for redusert støy

▦
Offline-synkronisering

Meldinger synkroniseres når forbindelsen gjenopprettes

Påminnelsesstatistikk

Innsikt i meldingseffektivitet og brukeratferd

94%
Påminnelser leses innen 24t
↗ 8% fra forrige måned
2.3
Gjennomsnittlig responstid (timer)
↗ 15% bedre
89%
Handlingsrate for oppgaver
→ Stabil
156
Meldinger sendt denne måneden
↘ 12% reduksjon

Ofte Stilte Spørsmål

Svar på de vanligste spørsmålene om MinGat og GatGo

?
▶

Hvordan logger jeg inn på MinGat første gang?

+

Ved førstegangsinnlogging bruker du brukernavnet og passordet du har fått fra din nærmeste leder (SMS fra «Gat»). Du blir deretter bedt om å endre passordet til ditt eget. Det nye passordet bør inneholde minst én stor bokstav og ett tall.

1 Gå til din organisasjons MinGat-side
2 Skriv inn mottatt brukernavn og passord
3 Opprett ditt nye passord når systemet ber om det
▶

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

+

Du kan tilbakestille passordet ditt direkte fra innloggingssiden. Dette kan kun gjøres når du er pålogget en jobb-PC eller er tilkoblet helsenettet.

1 Klikk «Glemt passord?» på innloggingssiden
2 Skriv inn ditt fødselsnummer (11 siffer)
3 Velg om du vil motta nytt passord på SMS eller e-post
Viktig: Sørg for at mobilnummer og e-post er registrert i din profil for at denne funksjonen skal virke.
▶

Kan jeg logge inn på MinGat hjemmefra?

+

Ja, du kan få tilgang til MinGat hjemmefra, men det krever spesiell oppsett og godkjenning. Kontakt din IT-avdeling for å aktivere ekstern tilgang.

Forutsetninger for ekstern tilgang:

  • Registrert mobilnummer i MinGat-profilen din
  • Godkjenning fra IT-avdelingen
  • To-faktor autentisering oppsett
  • Sikker internettforbindelse
▶

Hvordan registrerer jeg en ferieforespørsel?

+

Ferieforespørsler registreres gjennom forespørselssystemet i MinGat. Du finner denne funksjonen i hovedmenyen.

1 Gå til «Forespørsler» i hovedmenyen
2 Klikk «Ny forespørsel» og velg «Fravær»
3 Velg riktig fraværskode (sjekk din feriebank først)
4 Angi datoer og legg til kommentar
Tips: Sjekk alltid din feriebank under «Banker» for å se hvor mange feriedager du har tilgjengelig.
▶

Hvordan stempler jeg inn/ut med GatGo-appen?

+

GatGo-appen gir deg mulighet til å stemple inn/ut direkte fra mobilen din med GPS-verifisering.

1 Åpne GatGo-appen på din mobil
2 Trykk på den grønne stempel-knappen
3 Velg «Fleks» fra menyen som kommer opp
4 Bekreft innstemplingen
Viktig: Du må ha fleksitidsavtale og GPS-tilgang aktivert for at denne funksjonen skal virke.
▶

Hvordan takker jeg ja til ledige vakter?

+

Du kan takke ja til ledige vakter både via MinGat på PC og GatGo-appen på mobil.

Via MinGat Desktop:

1 Gå til «Forespørsler» → «Ny forespørsel» → «JaTakk»
2 Se oversikten over tilgjengelige ledige vakter
3 Velg ønsket vakt og send forespørselen

Via GatGo Mobil:

1 Gå til «Ledige vakter» i appen
2 Trykk på ønsket vakt
3 Trykk «JATAKK» for å sende forespørselen
▶

Hva betyr de røde sirklene med tall i MinGat?

+

De røde sirklene med tall indikerer antall uleste påminnelser eller ubehandlede saker som krever din oppmerksomhet.

Hvor du ser røde sirkler:

  • Påminnelser: Systemnotifikasjoner og beskjeder
  • Forespørsler: Uleste forespørsler eller svar
  • Spørreundersøkelser: Undersøkelser du skal delta i
  • Timeliste: Usignerte lønnslinjer
Tips: Sirklene forsvinner når du har lest eller behandlet alle meldingene i den aktuelle seksjonen.
▶

Hvordan signerer jeg timelisten min?

+

Timelisten må signeres hver måned for å godkjenne ekstravakter og øvrige konteringer til utbetaling.

1 Gå til «Timeliste» i hovedmenyen
2 Kontroller alle konteringslinjer
3 Hak av i boksen «Godkjent ansatt» for hver linje
4 Eller bruk «Signer alle» for å godkjenne alt på en gang
Viktig: Timelisten må signeres innen den 1. hver måned for å være med på lønnsutbetalingen.
▶

Hvordan setter jeg meg tilgjengelig for ekstravakter?

+

Du kan registrere din tilgjengelighet for ekstravakter slik at lederen kan se når du er tilgjengelig for å jobbe ekstra.

1 Gå til «Tilgjengelighet» i hovedmenyen
2 Klikk på den dagen og vaktkategorien du vil registrere
3 Velg «Tilgjengelig», «Utilgjengelig» eller fjern registrering
4 Bruk «Hurtigregistrer» for hele uker om ønskelig
Tips: Grønn farge = tilgjengelig, rød farge = utilgjengelig. Husk å oppdatere når situasjonen din endres.
▶

Hvordan kobler jeg GatGo-appen til MinGat?

+

For å bruke GatGo-appen må du først koble den til MinGat-kontoen din. Dette gjøres via QR-kode scanning.

1 Last ned GatGo fra App Store eller Google Play
2 Logg inn på MinGat på PC og klikk «Gå til mobil app»
3 Følg instruksjonene og scan QR-koden med mobilen
4 Skriv inn bekreftelseskoden som vises på mobilen
Viktig: Du må være pålogget MinGat på en jobb-PC når du kobler til appen første gang.
▶

Hvilke nettlesere støtter MinGat?

+

MinGat fungerer best med oppdaterte versjoner av moderne nettlesere.

Anbefalte nettlesere:

  • Google Chrome: Versjon 90 eller nyere
  • Mozilla Firefox: Versjon 88 eller nyere
  • Microsoft Edge: Versjon 90 eller nyere
  • Safari: Versjon 14 eller nyere (Mac/iOS)
Tips: Bruk alltid oppdaterte nettlesere for beste sikkerhet og funksjonalitet. Unngå Internet Explorer da den ikke støttes lenger.
▶

Hva gjør jeg hvis jeg får feilmeldinger i MinGat?

+

Her er løsninger på de vanligste feilmeldingene i MinGat:

Error 401 – Ugyldig påloggingsinformasjon

  • Kontroller at CAPS LOCK er av
  • Sjekk at du bruker riktig brukernavn
  • Prøv å tilbakestille passordet

Error 503 – Tjenesten er ikke tilgjengelig

  • Vent noen minutter og prøv igjen
  • Sjekk systemstatus på kommunens nettside
  • Kontakt IT-support hvis problemet vedvarer

Error 404 – Siden finnes ikke

  • Kontroller at URL-en er riktig
  • Gå tilbake til hovedsiden
  • Logg ut og inn igjen
▶

Kan jeg bruke MinGat på mobiltelefonen uten appen?

+

Ja, du kan bruke MinGat direkte i nettleseren på mobilen din, men GatGo-appen gir en bedre brukeropplevelse.

Funksjon
Mobil nettleser
GatGo-app
Push-varsler
Begrenset
Fullstendig
GPS-stempling
Ikke tilgjengelig
Tilgjengelig
Offline-bruk
Ikke mulig
Mulig
Anbefaling: Last ned GatGo-appen for beste mobile opplevelse og tilgang til alle funksjoner.
▶

Hvordan ser jeg min vaktplan og kollegaers vakter?

+

Du kan se din egen vaktplan og kollegaers vakter gjennom flere steder i MinGat.

Se din egen vaktplan:

1 Gå til «Kalender» i hovedmenyen
2 Velg måned-, uke-, dag- eller listevisning
3 Bruk tannhjul-ikonet for å tilpasse visningen

Se kollegaers vakter:

1 Gå til «Vaktbok» for å se alle ansatte
2 Eller bruk «Navneliste» → velg kollega → «Vis kalender»
Tips: Du kan synkronisere MinGat-kalenderen med Outlook for å se vaktene dine der også.